언제 어디서나,자유롭게 연결되세요.

자주 묻는 질문

• Voye Global eSIM이란 무엇이며, 어떻게 여행 경험을 향상시킬 수 있나요?

  Voye Global eSIM은 전 세계 190개국 이상에서 즉시 안정적인 모바일 데이터를 제공하는 디지털 SIM 솔루션입니다. 현지 SIM 카드를 구매하거나 비싼 로밍 요금을 지불할 필요 없이 손쉽게 연결을 유지할 수 있어, 여행을 더욱 편리하고 즐겁게 만들어 줍니다.

• Voye Global eSIM을 내 기기에 어떻게 활성화하나요?

  Voye Global eSIM을 활성화하는 방법은 간단합니다. 요금제를 구매하면 이메일로 QR 코드가 전송됩니다. QR 코드를 스마트폰으로 스캔한 후, 화면의 안내에 따라 설정을 완료하면 몇 분 내로 eSIM 사용이 가능합니다.

• Voye Global eSIM과 호환되는 기기는 무엇인가요?

  대부분의 최신 스마트폰, 특히 아이폰, 삼성 갤럭시, 구글 픽셀 시리즈 등은 eSIM을 지원합니다. 호환성을 확인하려면 기기 설명서 또는 설정 메뉴를 확인하세요.

• Voye Global eSIM을 기존 SIM 카드와 함께 사용할 수 있나요?

  네, 대부분의 기기에서 Voye Global eSIM과 기존 SIM 카드를 동시에 사용할 수 있습니다. 이를 통해 기존 번호로 전화 및 문자 수신을 유지하면서, Voye Global eSIM을 데이터 용도로 사용할 수 있습니다. 이러한 듀얼 SIM 기능은 여행 중 연결을 유지하는 데 매우 유용합니다.

• Voye Global eSIM 사용 중 문제가 발생하면 어떻게 해야 하나요?

  설정 또는 사용 중 문제가 발생하면, Voye Global 고객 지원팀이 24/7 실시간 지원을 제공합니다. 웹사이트의 라이브 채팅 또는 이메일을 통해 문의하면, 빠르게 문제 해결을 도와드립니다.