개인정보 처리방침

소개

Voye는 회원님의 개인정보 보호와 데이터 보안을 위해 최선을 다하고 있습니다. 데이터 수집 프로세스 전반에 걸쳐 데이터가 명확하게 명시된 목적으로만 사용되도록 필요한 모든 조치를 취합니다. 당사가 수집하는 데이터는 당사가 제공하는 서비스에 따라 달라집니다. 본 개인정보 처리방침은 귀하가 Voye의 서비스를 이용하면서 당사에 제공한 정보를 어떻게 사용하고 보호하는지 이해하는 데 도움을 주기 위해 마련되었습니다. 본 정책과 이용약관을 함께 읽어야 합니다. 개인정보 처리방침에 대해 궁금한 점이 있으면 support@voyeglobal.com 으로 문의하시기 바랍니다.

당사가 수집하는 개인 데이터 및 수집 방법

“개인정보“는 식별되거나 식별 가능한 개인과 관련된 모든 정보를 의미하며, 귀하가 당사에 제공하거나 귀하가 당사의 서비스를 이용할 때와 같이 당사가 수집하는 정보(예: 기기 정보, IP 주소)를 포함할 수 있습니다.

• 애플리케이션. 당사는 웹사이트 및 애플리케이션(“애플리케이션“) 및 타사 웹사이트, 앱 및 기타 온라인 서비스(“타사“), 해당 기기 및 브라우저와 관련된 사용 데이터, IP 주소, 플러그인, 사용 언어, 애플리케이션 및 타사 사이트에서 보낸 시간, 방문한 페이지, 클릭한 링크, 사용한 결제 수단, 귀하를 애플리케이션 및 타사 사이트로 유도하거나 추천한 페이지 등 귀하가 당사의 서비스를 어떻게 이용했는지와 관련된 데이터입니다. 여기에서 쿠키 정책 보기 .
• 장치 식별 데이터. 전자 통신을 주고받는(또는 받는) 기기를 식별하는 데이터로, 인터넷 프로토콜(IP) 주소, 미디어 액세스 제어(MAC) 주소, 국제 모바일 장비 식별(IMEI) 번호, 국제 모바일 가입자 식별(IMSI) 번호, 일련 번호 및 고유 기기 식별자(UDID)를 포함할 수 있습니다.
• 전자 커뮤니케이션 메타데이터. 전자 통신 콘텐츠의 전송, 배포 또는 교환을 목적으로 전자 통신 네트워크에서 처리되는 데이터(단, 전자 통신 콘텐츠는 제외)에는 통신의 출처 및 목적지를 추적하고 식별하는 데 사용되는 데이터, 전자 통신 서비스 제공과 관련하여 생성된 장치의 위치에 대한 데이터(지리적 위치 데이터) 및 통신의 날짜, 시간, 기간 및 유형이 포함됩니다. 명확성을 위해 당사는 목적지 국가에서 서비스를 활성화할 때 지리적 위치 데이터를 수집하지만, 활성화된 후에는 지리적 위치 데이터 수집을 중단합니다.
• 등록 데이터. 귀하가 서비스를 구매할 때 귀하는 이름, 이메일 주소, 전화번호 등 특정 개인정보(“등록 데이터“)를 당사에 제공합니다. 당사는 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 이 정보가 필요합니다.
• 결제 세부 정보. 당사는 타사 결제 처리업체를 사용하여 당사에 대한 결제를 처리합니다. 이러한 결제 처리와 관련하여 당사는 신용카드 번호와 같은 금융 정보를 보유하지 않습니다. 오히려 이러한 모든 정보는 제3자 처리자인 Stripe에 직접 제공되며, Stripe의 개인정보 처리방침에 따라 회원님의 개인정보가 사용됩니다.
• 커뮤니케이션 정보. 또한 고객 지원, 채팅, 문의 양식, 이메일, 소셜 미디어, 설문조사 등을 통해 사용자가 제공하기로 선택한 모든 정보를 수집합니다. 귀하가 당사의 이메일이나 설문조사에 응답할 때 당사는 귀하의 이메일 주소, 이름, 연락처 데이터, 요청 내용 및 귀하가 이메일 본문이나 응답에 포함하기로 선택한 기타 정보를 수집합니다. 전화로 문의하는 경우, 당사는 귀하가 당사에 전화할 때 사용한 전화번호와 통화 중에 제공할 수 있는 기타 정보를 수집합니다.

제3자와 개인 데이터 공유

• 서비스를 제공하는 공급업체. 당사는 서비스 제공에 필요한 범위 내에서 귀하의 정보를 처리하기 위해 제3자 은행 시설 및 결제 대행사, 당사에 서비스를 제공하는 기타 제3자 공급업체(예: 웹 제공업체 서비스, IT 공급업체, 데이터 분석, 마케팅 등) 및 규정 준수 목적으로 귀하의 개인정보에 액세스해야 하는 제3자 네트워크 운영업체와 귀하의 개인정보를 공유할 수 있습니다.
• 법률 및 법 집행 규정 준수. 당사는 법적 의무를 준수하기 위해 귀하의 개인정보를 제3자에게 제공해야 하는 경우가 있습니다. 여기에는 청구 분쟁 해결, 법적 절차 또는 국가 안보와 같은 이유로 국가 규제 기관이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다. 이러한 경우 당사는 당시 시행 중인 모든 법률을 준수하고 필요한 정보를 제공합니다. 또한 당사는 법 집행 기관의 범죄 행위 수사를 돕기 위해 회원님의 정보를 법 집행 기관에 제공할 수 있습니다.

보안

• 당사는 귀하의 개인 데이터 처리와 관련된 위험에 적합한 수준의 보안을 제공하기 위해 합리적인 노력을 기울이고 있습니다. 당사는 본 정책이 적용되는 개인정보를 무단 액세스, 파기, 분실, 변경 또는 오용으로부터 보호하기 위한 조직적, 기술적 및 관리적 조치를 유지합니다. 안타깝게도 데이터 전송 또는 저장 시스템이 100% 안전하다고 보장할 수 있는 것은 없습니다.
• 당사와의 상호 작용이 더 이상 안전하지 않다고 판단되는 경우(예: Voye 계정의 보안이 손상되었다고 생각되는 경우) 즉시 당사에 문의하시기 바랍니다.

개인 데이터 보유

당사는 비즈니스, 세금 또는 법적 목적을 위해 필요한 기간 동안 귀하의 정보를 보관합니다. 당사는 수집한 개인정보의 유형, 서비스 제공을 위해 개인정보가 필요하거나 원하는 기간, 진행 중인 소송, 데이터 보존 의무법 또는 수사 관련 데이터 보존을 위한 정부 명령 등 계약상 또는 법적 의무의 적용 여부 등을 기준으로 보존 기간을 설정합니다. 당사는 향후 귀하가 서비스에 쉽게 액세스할 수 있도록 서비스 제공 후 일정 기간 동안 개인 데이터를 보관할 수 있습니다. (서비스가 제공된 후) 회원님의 등록 정보를 삭제하고 싶으시면 당사에 문의하시기 바랍니다.

개인 데이터 처리에 관한 권리

• 아래에서는 당사가 귀하의 개인 데이터를 수집, 사용 및 공개하는 것과 관련하여 귀하가 가질 수 있는 몇 가지 권리를 간략하게 설명합니다. 이러한 권리는 관련 법률에 의해 제한되고, 예외가 적용되며, 경우에 따라 당사가 사용자를 대신하여 수행하는 처리 활동에 따라 달라지므로 이러한 권리 중 일부는 사용자에게 적용되지 않을 수 있습니다: 당사는 특히 규정 2016/679, 일반 데이터 보호 규정(“GDPR“)을 언급합니다.”), 2018년 유럽 연합 (탈퇴) 법 제3조(영국 GDPR), 스위스 연방 데이터 보호법, 캘리포니아 소비자 보호법 및 상기 권리의 일부 또는 전부를 부여할 수 있는 귀하의 관할권의 기타 특정 법령에 따라 저장되고 영국 법률에 통합되는 EU GDPR(“영국 GDPR”)을 준수합니다.적용 법률“). 아래의 권리와 추가 권리에 대한 자세한 내용은 해당 법률을 참조하세요(있는 경우).

• 액세스 권한. 당사가 귀하에 대해 처리하는 개인 데이터에 대한 통지를 받고 이에 대한 액세스를 요청할 권리;
• 수정할 권리. 귀하의 개인정보가 부정확하거나 불완전한 경우 당사에 수정 또는 업데이트를 요청할 수 있는 권리;
• 삭제할 권리. 당사가 귀하의 개인 데이터를 삭제하도록 요청할 수 있는 권리: (i) 수집한 목적에 더 이상 필요하지 않거나; (ii) 귀하가 동의를 철회한 경우(귀하의 개인 데이터 처리가 동의에 기반한 경우); (iii) 귀하가 성공적으로 이의를 제기한 경우(아래 이의 제기 권리 참조); (iv) 불법적으로 처리된 경우. 당사는 법적 의무를 준수하거나 법적 청구의 성립, 행사 또는 방어를 위해 처리가 필요한 경우 귀하의 개인정보 삭제 요청에 응할 의무가 없습니다.
• 제한할 권리. 당사가 귀하의 개인 데이터 전체 또는 일부의 처리를 일시적 또는 영구적으로 중단하도록 요청할 수 있는 권리;
• 이의 제기 권리. 직접 마케팅 목적으로 처리되는 귀하의 개인 데이터에 이의를 제기할 권리 및 귀하의 기본적 권리와 자유가 당사의 정당한 이익보다 크다고 판단되는 경우 언제든지 당사의 정당한 이익이 법적 근거가 되는 귀하의 개인 데이터 처리에 반대할 수 있는 권리입니다. 귀하가 이의를 제기하는 경우, 당사는 귀하의 권리와 자유에 우선하는 강력한 합법적 이익이 있음을 입증할 기회를 갖습니다;
• 데이터 이동성에 대한 권리. 전자 형식의 개인 데이터 사본을 요청할 권리 및 다른 당사자의 서비스에서 사용하기 위해 해당 개인 데이터를 전송할 권리, 구조화되고 일반적으로 사용되는 기계 판독 가능한 형식으로 개인 데이터 사본을 요청할 권리 및 다른 데이터 컨트롤러로 직접 전송하도록 요청할 권리(각 경우에만 해당): (i) 처리가 귀하의 동의 또는 귀하와의 계약 이행에 근거한 경우. (ii) 처리가 자동화된 수단에 의해 수행됩니다.
• 자동화된 의사결정의 적용을 받지 않을 권리. 프로파일링을 포함하여 자동화된 의사 결정에만 근거한 결정이 귀하에게 법적 영향을 미치거나 이와 유사하게 중대한 영향을 미칠 수 있는 결정의 적용을 받지 않을 권리.

해당 법률에 따라 귀하의 권리 행사를 요청하려면 support@voyeglobal.com 으로 문의하시기 바랍니다. 요청과 관련된 자세한 정보와 함께 귀하의 이름과 연락처 정보, 관할 지역을 알려주세요. 이러한 권리 중 하나를 행사하기 위한 요청을 받으면 신원 확인을 위해 필요한 개인 정보가 무엇인지 알려 드립니다. 또한 요청에 대해 취하고자 하는 조치에 대한 정보를 지체 없이 제공할 것입니다. 이러한 요청은 당사에 부과된 관련 법률 또는 문서 보존 의무의 적용을 받습니다.

처리의 법적 근거

당사는 귀하의 개인 데이터를 처리하기 위해 여러 법적 근거에 의존합니다:

• 계약 및 계약 전 비즈니스 관계. 당사는 고객과 비즈니스 관계를 맺고 고객과의 각 계약 의무를 이행하기 위한 목적으로 개인 데이터를 처리합니다.
• 법률 준수. 당사는 사기 모니터링, 예방 및 탐지 의무 및 기타 법적 조사를 준수하기 위해 개인 및 단체의 신원을 확인하기 위해 개인 데이터를 처리합니다.
• 정당한 이해관계. 관련 법률에 따라 허용되는 경우, 당사는 합법적인 사업적 이해관계에 따라 회원님의 개인 데이터를 처리합니다. 다음 목록에는 당사가 귀하의 데이터를 처리하는 데 정당한 이해관계가 있는 비즈니스 목적이 명시되어 있습니다:

• 사기 및 무단 결제 거래를 감지, 모니터링 및 방지합니다;
• 향후 서비스에 쉽게 액세스하고 이전에 구매한 서비스를 볼 수 있습니다.
• 고객에 대한 재정적 손실, 청구, 책임 또는 기타 피해 완화
• 새로운 제품 및 서비스에 대한 자격을 결정하고 제공하세요;
• 문의에 응답하고, 서비스 알림을 보내고, 고객 지원을 제공합니다;
• 당사의 서비스, 시스템 및 도구를 홍보, 분석, 수정 및 개선하고, 서비스의 안정성을 포함한 새로운 제품 및 서비스를 개발합니다;
• 애플리케이션 및 서비스의 효율성을 파악하고 디지털 자산을 최적화하여 성능을 관리, 운영 및 개선합니다;
• 서비스 및 관련 개선 사항을 분석하고 광고합니다;
• 종합적인 분석을 수행하고 비즈니스 인텔리전스를 개발하여 비즈니스 운영, 보호, 정보에 입각한 의사 결정 및 성과 보고를 지원합니다;
• 당사를 대신하여 서비스를 제공하는 제3자 서비스 제공업체 및 당사의 비즈니스 운영 및 개선에 도움을 주는 비즈니스 파트너와 개인 데이터를 공유합니다;
• 서비스 전반에 걸쳐 네트워크 및 정보 보안을 활성화합니다.
• 계열사 간에 개인 데이터를 공유하세요.
• 동의. 당사는 귀하와 소통하는 방법 및 향후 서비스와 관련된 광고 제공과 관련하여 개인 데이터를 수집 및 처리하는 데 동의를 받을 수 있습니다. 당사가 귀하의 동의에 따라 데이터를 처리하는 경우 귀하는 support@voyeglobal.com 으로 연락하여 언제든지 동의를 철회할 권리가 있습니다. 동의를 철회하더라도 철회 전 동의에 근거한 처리 또는 기타 적법한 근거에 따라 수행 중인 처리의 적법성에는 영향을 미치지 않습니다.

미성년자

본 서비스는 만 13세 미만의 아동을 포함한 미성년자를 대상으로 하지 않으며, 당사는 서비스를 통해 개인정보를 제공하지 말 것을 요청합니다. 일부 국가에서는 관련 법률에 따라 더 높은 연령 제한을 적용할 수 있습니다.

국제 데이터 전송

• 당사는 귀하의 개인 데이터를 미국을 포함하여 귀하의 국가 이외의 국가로 전송할 수 있습니다. 이러한 국가에는 회원님의 국가와 다른 데이터 보호 규정이 적용될 수 있습니다. 국경을 넘어 데이터를 전송하는 경우, 당사는 해당 전송과 관련된 해당 데이터 보호법을 준수하기 위한 조치를 취합니다. 특정 상황에서 당사는 공무원(예: 법 집행 기관 또는 보안 당국)의 합법적인 요청에 따라 개인 데이터를 공개해야 할 수 있습니다.
• 관련 법률에 따라 데이터 전송 메커니즘이 필요한 경우, 당사는 다음 중 하나 이상을 사용합니다:

• 관련 법률에 따라 적절한 수준의 개인정보 보호가 이루어지고 있다고 인정되는 특정 국가 또는 수신자에게 전송하는 경우.
• 유럽연합 집행위원회에서 승인한 EU 표준 계약 조항 및 영국 정보위원회에서 발행한 영국 국제 데이터 전송 부록에 따릅니다. 관련 표준 계약 조항의 사본을 받을 수 있습니다.
• 또는 관련 법률에 따라 당사가 이용할 수 있는 기타 법적 방법.
• 회원님의 개인정보는 해당 호스트 운영자가 회원님에게 서비스를 제공하기 위해 독립적으로 수집하며, 이 데이터는 호스트 운영자의 개인정보 취급방침에 따라 처리된다는 점에 유의하시기 바랍니다. 기기에서 언제든지 해당 호스트 운영자를 확인할 수 있습니다.

이 정책이 변경되나요?

본 개인정보 처리방침은 법적 또는 사업상의 이유로 수시로 변경될 수 있습니다. 특히 규정 준수를 위해 본 정책을 정기적으로 확인해야 합니다. 변경 사항이 있을 경우 개정된 개인정보처리방침이 여기에 게시됩니다.

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