條款與條件

  1. 介绍
    1. 這些條款和條件(「條款」)可能由 Voye Global Connectivity Ltd.(「Voye」)不時修訂,適用於 Voye 的網站和/或它的應用程式(統稱為「應用程式」)以及 Voye 在與預付費eSIM(「eSIMS」)的銷售和使用有關。
    2. 透過存取、瀏覽和使用應用程式和/或在應用程式上進行購買,您同意受這些條款和條件的約束,並且您承認並同意您已閱讀、理解並同意下面列出的條款和條件,隱私權聲明。 您進一步授權您具有同意並接受這些條款和條件的法律能力。
  2. 服务s
    1. 數據計劃。 Voye 根據計劃說明(分別稱為「計劃」和「服務」)根據預付費計劃銷售基於 ESIM 的國際連接。 您可以在此處找到我們的計劃說明。
    2. 服務有效期 在收到 ESIM 在您的裝置上成功安裝的確認後,您可以開始使用本服務。 服務從您裝置上啟用 ESIM 之日開始,到您的計畫終止、到期或您從裝置中刪除 ESIM 之日(以較早者為準)結束。 如果您使用了計劃中的所有數據限額,您可以透過支付額外費用購買充值來延長您的計劃,所有這些都如計劃說明中進一步所述。
    3. 暫停服務。 如果您違反本協議或採取任何其他危害應用程式、服務或其他使用者安全的行為,Voye 可以暫停您使用服務,並且您應承擔暫停期間的所有費用。
    4. 您的義務。 您在使用應用程式或服務時不得從事任何非法、欺詐或濫用行為。
  3. 登記
    1. 登記 要使用服務,您必須在應用程式上註冊,接受這些條款和條件並支付您的計劃的適用價格。
    2. 設備相容性。 購買前,您必須確保您的裝置相容於 ESIM 並且網路已解鎖。 在繼續購買之前檢查“我有ESIM 兼容且網絡解鎖的設備,並且支持我的目的地”,即表示您承認您已檢查,此信息正確,並且如果您的設備不兼容ESIM,則不會提供退款或如果您的目的地國家/地區不受支援。 您必須檢查結帳時提供的 ESIM 相容設備清單以及受支援的國家/地區清單。 該列表並不詳盡。
  4. 費用和付款
    1. 費用。 服務僅在預付費的基礎上提供。 除非另有說明,所有費用均包含增值稅。 除非我們的退款政策明確規定,否則付款不可退款。 您無權抵銷任何應付 Voye 的金額,除非該等金額無爭議或已被最終法院判決確認。
    2. 付款流程 所有付款均由我們的提供者 Stripe 處理和保護。 財務資訊由您直接提交給 Stripe,Voye 將不負責處理或儲存該資訊。 因此,我們要求您在提交任何資訊之前查閱 Stripe 的條款和條件以及隱私權政策。
  5. 支援

如需技術問題支持,請發送相應的詢問至 support@voyeglobal.com

  1. 退款
    1. 退款只能根據我們的退款政策進行,該政策是這些條款和條件的一部分,請參閱此處
  2. 免責聲明和損害限制
    1. 免責聲明。 Voye 不保證服務不會中斷、及時、安全或沒有錯誤。 申請表上的資料是「按原樣」提供。 Voye 不做出任何明示或暗示的保證,並特此否認和否定所有其他保證,包括但不限於適銷性、特定用途的適用性或不侵犯知識產權或其他侵犯權利的暗示保證或條件。 此外,Voye 不對應用程式中資料的使用或與此類資料或與本應用程式連結的任何應用程式相關的其他資料的準確性、可能的結果或可靠性做出任何保證或陳述。
    2. 責任限制。 在任何情況下,Voye 均不對與使用或無法使用應用程式或服務直接或間接相關的任何特殊、偶然或後果性損害承擔責任,即使 Voye 已被告知同樣情況。 因服務中断而引起的任何聲稱損害,Voye 均不承担責任 Voye 對於因本協議或使用應用程式或服務而產生的任何及所有損害、損失或訴訟理由(無論是合約或侵權行為,包括但不限於疏忽)的全部責任在任何情況下均不得超過您所支付的金額我們向您提供無法供您使用的特定服務。
  3. 修改
    1. Voye 的計劃按原樣提供,購買後不能根據個人要求進行進一步的修改或客製化。
    2. 在計劃有效期內,支援的營運商和服務國家/地區可能會發生變化。
  4. 整個協議
    1. 本條款以及本條款中包含的任何政策包含您與 Voye 之間關於服務和應用程式的使用的完整協議,並取代您與 Voye 之間的任何先前或同期協議、通訊或諒解。
  1. 管轄權、審判地和法律選擇
    1. 這些條款將受以色列國法律管轄,不包括法律規則或原則的衝突。 由這些條款引起或與之相關的所有索賠將僅在特拉維夫法院提起。
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Supported Devices:

  • Apple
    • iPhone 15
    • iPhone 15 Plus
    • iPhone 15 Pro
    • iPhone 15 Pro Max
    • iPhone 14
    • iPhone 14 Plus
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    • iPhone 13 Mini
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    • iPhone 11 Pro
    • iPhone 11 Pro Max
    • iPhone XS
    • iPhone XS Max
    • iPhone XR
    • iPhone SE (2022)
    • iPhone SE (2020)
    • iPad (7th generation)
    • iPad (8th generation)
    • iPad (9th generation)
    • iPad (10th generation)
    • iPad Mini (5th generation)
    • iPad Mini (6th generation)
    • iPad Air (5th generation)
    • iPad Air (4th generation)
    • iPad Air (3rd generation)
    • iPad Pro 11-inch (1st generation)
    • iPad Pro 11-inch (2nd generation)
    • iPad Pro 11-inch (3rd generation)
    • iPad Pro 11-inch (4th generation)
    • iPad Pro 12.9-inch (3rd generation)
    • iPad Pro 12.9-inch (4th generation)
    • iPad Pro 12.9-inch (5th generation)
    • iPad Pro 12.9-inch (6th generation)
    *

    請注意,中國大陸的 iPhone 裝置不相容於 eSIM。此外,香港和澳門的 iPhone 裝置也不相容(iPhone 13 Mini、iPhone 12 Mini、iPhone SE 2020 和 iPhone XS 除外)

  • Samsung
    • Galaxy S24
    • Galaxy A54 5G
    • Galaxy S23
    • Galaxy S23+
    • Galaxy S23 FE
    • Galaxy S23 Ultra
    • Galaxy S22 5G*
    • Galaxy S22+ 5G*
    • Galaxy S22 Ultra 5G*
    • Galaxy S21 5G*
    • Galaxy S21+ 5G*
    • Galaxy S21 Ultra 5G*
    • Galaxy S20*
    • Galaxy S20+*
    • Galaxy S20 5G*
    • Galaxy S20+ 5G*
    • Galaxy S20 Ultra*
    • Galaxy S20 Ultra 5G*
    • Galaxy Z Flip
    • Galaxy Z Flip 3 5G
    • Galaxy Z Flip 4
    • Galaxy Z Flip 5
    • Galaxy Z Fold
    • Galaxy Z Fold 2
    • Galaxy Z Fold 3
    • Galaxy Z Fold 4
    • Galaxy Z Fold 5
    • Galaxy Note 20
    • Galaxy Note 20 5G
    • Galaxy Note 20 Ultra*
    • Galaxy Note 20 Ultra 5G*
    *

    請注意,中國大陸、香港和台灣的三星設備不相容於 eSIM。此外,還有來自美國的 Galaxy S20、S21* 和 Note 20 Ultra 裝置。除 S23FE 外,Galaxy FE 型號也不相容 eSIM。

  • Google Pixel
    • Pixel 8
    • Pixel 8 Pro
    • Pixel 7
    • Pixel 7a
    • Pixel Fold
    • Pixel 7 Pro
    • Pixel 6
    • Pixel 6a
    • Pixel 6 Pro
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    • Pixel 5a
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    • Pixel 4a
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    • Pixel 3a XL
  • XIAOMI
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    • 13T
    • 13T Pro
    • 12T Pro
    • Redmi Note 11 Pro 5G
    *

    小米紅米 Note 11 Pro 5G eSIM 僅在日本發售。

  • Huawei
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